OYO酒店业主画像：超半数为70后，超六成业主是“斜杠青年”

文 | Ellie

近日，OYO酒店研究院发布《中国单体酒店业主大数据报告》，报告聚焦百万单体酒店主生存状态。所谓“单体酒店”就是酒店中的“个体户”。在中国，单体酒店大约有92万家，占据了酒店全行业存量的8成以上，多分布在二线及以下城市，这些酒店的客房数量大都在80间以下，30间左右的占主流。这个有着百万数量级的单体酒店业主群体，其生存状况值得关注。

投中网将报告重点内容整理如下:

1.单体酒店画像：位于二三线以下城市及县城，房价百元上下

从单体酒店的地域分布来看，近8成单体酒店分布于中国二线及以下城市，6成分布在三线及以下城市。可以说，有城镇的地方就有单体酒店，“下沉市场”才是单体酒店的天下。

从单体酒店的房间数量和房价来看，8成以上的酒店客房数量不足50间，房价不过百的酒店占到了66%。

从单体酒店的房型来看，单体酒店的标准大床房占比最多，其次是标准双床房、豪华大床房。值得注意的是，各具特色的主题房占比也不小，充分体现了单体酒店的特色多样。

从单体酒店的地理位置来看，不同于高端连锁酒店主要设立在核心商业区，单体酒店更多分布在生活区，如大型商圈、步行街、大学城、交通枢纽、旅游景区等，这些地方大多交通便利。

从客源结构来看，各大OTA平台已成为了单体酒店最主要的流量入口。在OYO酒店的运营下，加盟酒店在OTA的平均得分为4.6分。

2.业主用户画像：70后为主，全职酒店业主仅三成，三成业主从业不到3年

创立两年来，OYO酒店服务超过2万名业主，对于其中36%的业主来说，OYO酒店是他们唯一的收入来源。其他64%的业主则是“跨界业主”，对于“跨界业主”来说，酒店收入不到他们总收入的一半。

从业主年龄来看，OYO酒店业主近一半是70后，从业主性别来看，男性业主占比显著高于女性业主。从业主从业年限来看，54%的业主从业超过5年，还有30%业主从业不到3年。

从单体酒店业主的加盟动机来看，“营收及入住率下滑”是业主们选择加盟OYO酒店最主要的原因。此外，业主们还想寻求品牌赋能，以及提升酒店管理能力。然而，“服务人员需培训”以及“周围酒店品牌压缩盈利空间”在所有的加盟动机中排在最后。

整体来看，56%的加盟业主对OYO酒店的满意度在80分以上。加盟OYO酒店后，业主们最满意的事就是线上流量的显著提升，其次是入住率提升。 

在OYO酒店提供的几项主要服务中，OYO的“人员服务”、“改造和物料”和“酒店管理系统“是得到业主肯定最多的部分，用户满意度均超过50%。值得关注的是，对营收满意的业主只占33.2%，19.8%的业主对营收感到不满。